[第十九章]美国香奈儿公司寄信将裁员1000员工巴黎董事长来信总裁JACK

　　香奈儿总部内部公告亲的巴黎香奈儿同仁们：

　　近日，我们收到了来自美国门市部门的一封令人震惊的信件。信中提到，美国门市部门因经营调整，决定裁员一千名员工，并将此决定以正式信函形式寄达巴黎总部。此举不仅缺乏尊重，更严重违反了我们香奈儿集团的企业文化与通准则。

　　作为香奈儿集团的董事长，我对此感到极度不满与失望。美国门市部门在未经总部同意或事先通的情况下，擅自做出如此重大的人事决策，并以如此草率的方式通报总部，这不仅是对总部的不敬，更是对香奈儿品牌价值的漠视。

　　巴黎香奈儿不仅是一个奢侈品牌，更是一种神的象徵。我们所代表的，不只是时尚与美，更是细腻的服务、对细节的执着与对员工的尊重。裁员千人，这不仅是数字的变动，更牵涉到我们对员工的承诺与责任。如此重大的决定，怎能不经深思熟虑，不与总部通协调？

　　在此，我要求总裁办公室立即对美国门市部门展开内部调查，并要求该部门主管亲自来巴黎总部进行说明。同时，我命令秘书处即日起，针对全球所有新进与现有员工，实施「香奈儿品牌深度教育计画」。

　　每位员工，无论是销售、行政、市场或後勤，都必须深入了解香奈儿所有的经典包包系列包括2.、、等、所有香水产品从N°5、e到香奈儿香水，以及我们引以为傲的高级珠宝系列如刺绣珠宝、系列等。

　　我们的员工，不只是销售者，更是香奈儿故事的传承者。唯有真正了解品牌历史与神，才能将香奈儿的价值传递给每一位顾客。

　　我期待在一个月内看到具T的执行报告，并要求秘书处每周提交进度。若发现任何部门存在同样的疏失，将依集团规定严肃处理。

　　香奈儿之所以能屹立百年，是因为我们对细节的坚持、对传统的尊重，以及对每一位员工与顾客的诚挚关怀。希望所有同仁以此为监，重拾我们对品牌的热与信念。

　　香奈儿集团董事长

　　巴黎总部

　　年六月二十一日