第16章 城市套路深

　　还在为自己初战告捷，而兴奋不已的曾小凡。

　　在拨通了小胖的电话后，大为不满。

　　自己卖了单，而小胖的订单竟然连自己的百分之五十都不到！

　　小胖只卖了单，还手忙脚乱。差点儿给客户送错了。还有的客户因为送的餐慢了，冷了，而颇有微词。

　　听到小胖这边是这种情况，曾小凡没有急着批评。解决问题才是王道，一味批评员工，只会使其态度更加消极。

　　曾小凡柔声地安慰道：“毕竟你也是是人生第一次嘛！”

　　“而且男生们大多皮糙肉厚，不怕晒黑。自己跑出去买饭买水。没事儿，不怪你。”

　　小胖委屈极了，见老板是如此的善解人意，丝毫没有怪罪自己的意思。

　　激动地道：“老板，您真是明察秋毫！您是不知道，小胖我的心里苦啊！”

　　闻言，曾小凡脑海迅速飞转，立马制定出针对小胖差点儿砸了“燕京跑腿”的危机公关方案。

　　小胖只是憨了点儿，做事慢了点儿。但却是一个踏实做事的好员工。曾小凡思考着。

　　没有经验的他这次只是无心之失。

　　片刻过后，曾小凡来到了小胖所在的男生宿舍楼大门口。

　　详细地向小胖仔细询问了当时的情况。

　　原来，小胖接到单后，忙着跑去下一家寝室接单。

　　又没有及时跟曾小凡报单，导致一些客户因为饿着肚子订的饭，迟迟没有等到。

　　这也怪自己没有对接好小胖，让小胖及时报单。

　　推广一个品牌或者服务，就应该日积月累，没事就推。临时抱佛脚，那只会自乱阵脚。

　　针对男生寝室的危机公关，小凡决定亲自上门给几位没有及时收到餐的客户们赔礼道歉。