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寒暄与问候的礼仪

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  寒暄,是应酬中的常用语。寒暄语应带有友好之意,敬重之心。寒暄的主要用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示自己乐于与他交往之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈做好铺垫。反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。

  在被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。

  碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视而不见,不置一词,难免显得自己妄自尊大。

  在不同时候,适用的寒暄语各有特点。

  与初次见面的人寒暄,常用的说法是:"您好"、"很高兴能认识您"、"见到您非常荣幸"等。比较文雅一些的话,可以说"久仰",或者说"幸会"。

  与熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。

  寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它要具备简洁、友好与尊重的特征。

  问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,多见于熟人之间打招呼。西方人爱说:"嗨!"中国人则爱问"去哪儿"、"忙什么"、"身体怎么样"、"家人都好吧?"

  在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的"开场白"来被使用的。从这个意义上讲,二者之间的界限常常难以确定。

  牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好别拿出来献丑。例如,一见面就问候人家"跟朋友吹了没有",或是"现在还吃不吃药了",都会令对方反感至极。

  有些人为了节省时间,将寒暄与问候合二为一,以一句"您好",来一了百了,既简洁又有礼貌。

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